Beschreibung
Für unser Partnerunternehmen aus der Medizintechnik suchen wir eine erfahrene sowie empathische Führungspersönlichkeit, die den technischen Service in Ostdeutschland verantwortet.
Gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie dazu bei, die Patientensicherheit mit innovativen Hightech-Geräten zu sichern und kontinuierlich zu verbessern als
Serviceleitung (m/w/d) im Landkreis Potsdam
Ihre Mission:
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Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams (ca. 8 Mitarbeitende) – mit Klarheit, Empathie und technischem Verständnis
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Planung und Koordination der Serviceeinsätze in Ostdeutschland
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Priorisierung und Steuerung von Reparatur-, Wartungs- und Prüfaufträgen an medizintechnischen Geräten
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Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit
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Funktion als Qualitätsmanagementbeauftragte*r (QMB)
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Unterstützung bei technischen Eskalationen und komplexen Fragestellungen
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Optimierung von Serviceprozessen (Einsatzplanung, Ersatzteilmanagement, Dokumentationsstandards)
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Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Produktmanagement
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Analyse von KPIs und Reporting an die Geschäftsführung
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Mitwirkung bei Budgetplanung, Forecasts und Investitionen
Das bringen Sie mit:
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Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Technikerin, Meisterin) oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Medizintechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
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Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im medizintechnischen Umfeld
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Erste Führungserfahrung und ein gutes Gespür für Teamführung und Kommunikation
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Idealerweise Kenntnisse im Qualitätsmanagement (ISO 13485)
Interesse geweckt?
Klingt nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu lesen oder zu hören! Ihre Fragen beantworten wir gerne – unkompliziert und persönlich im Teams-Call oder Telefonat.
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